Questions fréquentes
Commander, accéder à un cours, obtenir son certificat : les réponses, en une recherche.
Les réponses aux questions les plus courantes sur les cours en ligne. Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous depuis la page Contact.
12 questions
Comment acheter un cours ?
Ajoutez le cours au panier, connectez-vous ou créez votre compte, puis choisissez votre mode de paiement : carte, virement ou espèces au centre.
Quand mon cours s'ouvre-t-il ?
Par carte, aussitôt le paiement confirmé. Par virement ou en espèces, dès que nous recevons le règlement : vous êtes prévenu par e-mail.
Combien de temps ai-je pour régler un virement ?
7 jours. Un rappel part au bout de 3 jours ; sans règlement à 7 jours, la commande expire et vous pouvez en passer une nouvelle.
Comment utiliser un code promo ?
Saisissez-le à l'étape Paiement, puis « Appliquer » : la remise s'affiche dans le récapitulatif avant que vous validiez.
Vais-je recevoir un reçu et une facture ?
Oui, par e-mail, dès le règlement. Ils restent aussi dans votre espace, rubrique Paiements.
Combien de temps ai-je accès au cours ?
À vie : vous avancez à votre rythme, sans date limite.
Puis-je regarder avant d'acheter ?
Oui : chaque fiche propose des leçons en aperçu gratuit, sans compte.
Sur quels appareils puis-je suivre un cours ?
Ordinateur, tablette et téléphone, dans le navigateur, sans rien installer.
Le certificat IT LAND, c'est la certification PMP ?
Non. IT LAND délivre son certificat de formation, vérifiable en ligne. L'examen PMP® se passe auprès du PMI.
Quand vais-je recevoir mon certificat ?
Dès que vous terminez le parcours à 100 %. Il apparaît dans votre espace, prêt à télécharger.
J'ai un compte sur itland.tn : est-ce le même ?
Non : le compte de l'e-learning est distinct de celui du site des formations en salle. Vous pouvez en créer un ici avec la même adresse e-mail.
J'ai une question sur une leçon
Posez-la sous la leçon : elle arrive au formateur, qui vous répond par e-mail.
Votre question n'y est pas ?
Notre équipe vous répond, en général dans la journée.
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